01
应用场景
02
AI 知识库
03
AI 销售助手
04
AI 内部助手
05
AI 数据查询
06
AI 工作流
07
AI 电话助手
08
业务系统 AI 集成
企业级实施重点
权限隔离
不同角色只访问被授权的知识与功能。
数据安全
明确数据边界、敏感信息处理与模型使用策略。
企业知识管理
建立来源清晰、可更新、可追踪的知识体系。
人工接管
在关键场景中保留人工确认和服务衔接。
操作留痕
记录重要查询、调用与业务动作，支持审计。
系统集成
连接客户、订单、内容和内部业务系统。
可持续维护
持续评测模型、知识质量和业务效果。
实施路径
- 01
场景选择
- 02
数据与权限
- 03
原型验证
- 04
系统集成
- 05
运营优化